Je čas seznámit se s jednou z nejznámějších online kasinovými značkami v Evropě – PAF Casino (dále jen PAF). Tato švédská společnost byla založena již v roce 1966 a od té doby rychle narostla do povědomí hráčů. Vlastní licencování má na Seyšelách, které je známé jako daňové ráje.
Historie společnosti
PAF bylo původně založeno jako loterijní společnost pro paf.co.cz Arktidu a okolní země. Její název PAF znamená “Nordic Countries Lottery” (Lotérie Severních zemí). V průběhu let se ovšem společnost rozrostla i do oblasti hazardního hraní, kdy v roce 1996 získala první licenci na provozování kasinek.
V současnosti má PAF okolo 100 tisíc zákazníků a je jednou z největších online kasinových společností ve Švédsku. Dnes se také věnuje i dalšímu hazardnímu hraní, jako jsou sázkové kanceláře a herny v kasinech.
Registrace a účet
K registraci na PAF Casino stačí vyplnit jednoduchou registraci, která trvá asi 5 minut. Je nutno uvést jméno, příjmení, datum narození, adresu a kontaktní údaje (mimo jiné e-mail). Na základě těchto informací bude hráči automaticky přiděleno uživatelské jméno a heslo.
Po registraci budou hrátemi moci vyplnit podrobné údaje o sobě samých, jako je místo narození a adresy. Jsou zde také vyplněny osobní detaily (například datum narození). Nejsou vynuceny žádná povinnosti k dokonání údajů.
Účet
Hráči mají možnost se registrovat na několik účtů. Pouze jeden účet může být aktivní a další jsou blokovány. Na hráčích není nikde uvedeno, že by mohly existovat limity pro maximální počet účtů.
Druhým úkolem po registraci je otevření bankovního konta s PAF Casino. K tomu stačí jen vyplnit formulář. Bankovní účet lze spravovat také v osobním rozhraní hráčů. Pro získání informací, které jsou na bankovním účtu uloženy, je nutno navštívit sekci “Finance” a vybrat si akci s názvem “Aktuální stav úvěru”. V dalším kroku je potřeba kliknout na odkaz.
Pro vyplnění zásilkové adresy se hráči musí přihlásit do rozhraní. Zde budou schopni provést požadované změny.
Bonuse
V PAF Casino funguje systém bodů, které mohou být přeneseny i mezi hernami a jsou dostupné v osobním rozhlášení. Na základě aktivní hry na hracích automatech hrátemi dostávají ballybody a také body pro další činnosti, jako je například navštívání stránek (pro každou novou stránku hráte dostaneme 1 bod).
K získání bonusu bude nutno do určité doby hrát. Pokud zákazníci již mají některé herní automaty nebo her zdarma otevřeny a přejít na ně, nemusíte se znova registrovat.
Druhou částí bonusů jsou tantiemny (tedy peníze, které hrátemi získají). Získání tantiemů je ovšem vázáno na splnění jistých podmínek. Má také existovat řada dalších bonusů, jakými jsou například body z vybraných her a podobně.
Placení a výběry
U PAF Casino mají uživatelé několik možností pro placení, jako jsou:
1. Kreditní karty (vybraná banka). Po kliknutí na „Přejít“ hrátemi otevře nová stránka. Na ní je vidět formulář s výčtem všech vybraných bank a kreditních karet.
2. Neteller.
3. Skrill
4. Bankový převod (neplatí se v případě, že uživatelé používají německý bankovní účet). Pro získání informací o tom, zda je na PAF zaregistrován hráč, bude nutno navštívit sekci “Finance”. Tady budou uvedeny i všechny detaily.
K výběru jsou způsoby následující:
1. Kreditní karty
2. Bankovní převod (neplatí se v případě hráčů z Německa)
Hry
PAF Casino má velké rozlišení herních automatu a her. Existuje přibližně dvacet tisíc her, ale lze říci, že PAF má mnohem více než jiné kasina.
Pro většinu dostupných her je také možnost hrát demo verzí hry bez použití peněz z účtu hráčů nebo na začátku každého herního automatu (oba metody fungují stejně).
Na straně pro hráče je řada tříd a pod-tříd, které jsou zde organizovány jako uhlazený systém menu. Jsou vyloženě uspořádány kategorie her – klasické hry s kulečníkem a sportovní hry.
Herní automaty v PAF jsou velmi rozmanité. Hráči se mohou rozhodnout mezi mnoha druhy: od klasických automatů (Roulette, Blackjack) až po nové novinky v herních automatech. Existuje také řada her pro hráče na začátku hry – například hru zdarma.
Software
PAF používá software různých vývojářských společností jako jsou:
1. NetEnt
2. Microgaming
3. Playtech 4. Yggdrasil Gaming 5. IGT (International Game Technology, Inc.)
Hráči mají možnost se také zapojit do nových her na PAF. Jsou zde vyloženě upravené řádky s novými a aktuálními hrami.
Mobilní verze
PAF Casino funguje i jako mobilní kasino v různých aplikacích pro Android, iOS a jiným operačním systémům. Takže hrátemi nemohou hrát kdekoliv, aby se připojili k účtu a přehledně si zhlédli všechny detaily.
Zabezpečení a licencování
PAF Casino má vlastní licenci pro hazardní hry, která pochází od britské vlády a je tedy naprosto důvěryhodná. Její licence umožňuje hráčům hrát v kasinu na základě zákona o lotériích z roku 1968.
Pro další ochranu zákazníků byla vytvořena organizace za hájení práva (tzv. „Regulatory Agency”). Ta kontroluje, zda je splňována legislativa v oblasti hazardních her a kárného práva pro případ porušení právních předpisů.
Další možností ochrany jsou i standardní metody zabezpečení: šifrování komunikace mezi klientem a kasinem ( SSL ) a regulování přístupu hráčů na jejich účty. Pro získání informací o tom, zda je nějaká stránka nebo formulář chráněn hlavičkou “https”, stačí navštívit příslušný web.
Podpora zákazníků
PAF Casino má vysoce kvalitní podporu svých zákazníků. Jsou tu v současné době následující tři způsoby, jak se lze spojit s technickým personálem kasina:
1. Telefonní kontakt – hrátemi mají možnost volat na číslo +44 (0)203 608 2249
2. Email a Live Chat, které mohou být také použity pro kontakty.
3. FAQ část – je tu přehled různých otázek s vysvětlením.